Klarna FAQs – Smartwool

Questions fréquemment posées au sujet de Klarna

Nous nous sommes associés à Klarna pour vous offrir une option de paiement en 4 versements, afin que vous puissiez vous procurer les articles qu’il vous faut pour pratiquer vos activités préférées.

Qu’est-ce que Klarna?

Klarna est un fournisseur mondial de solutions de paiement qui s’associe à des détaillants afin que ceux-ci offrent à leurs clients une expérience d’achat en ligne des plus positives. Klarna est présent dans plus 170 000 magasins en ligne et compte plus de 70 millions d’usagers dans le monde.

Comment payer en 4 versements sans intérêts?

Choisissez l’option de paiement en 4 versements sans intérêt, qui se font toutes les deux semaines à partir du moment où votre commande est confirmée (généralement la date d’expédition). Aucune facture à gérer. Tout ce qu’il vous reste à faire, c’est de profiter de votre achat.

Comment se font les paiements automatiques?

Les paiements sont prélevés toutes les deux semaines sur la carte de débit ou de crédit que vous avez fournie au moment de l’achat. Tous les paiements programmés vous sont communiqués par courriel et vous pouvez consulter vos achats en ouvrant une session à l’adresse https://app.klarna.com/login.

Y a-t-il des frais lorsqu’on choisit l’option de paiement en 4 versements?

Il n’y a pas de frais d’intérêt avec le paiement en 4 versements ni de frais lorsque vous respectez vos paiements automatiques planifiés. Des frais de retard allant jusqu’à 7 $ peuvent être chargés si un paiement automatique n’a pu être prélevé. Veuillez consulter les conditions d’utilisation de Klarna pour obtenir de plus amples renseignements.

Est-ce que cela affectera ma cote de crédit?

Lorsque vous choisissez l’option de paiement en 4 versements, Klarna peut procéder à une brève vérification de votre solvabilité. Ce type de vérification n’affectera pas votre cote de crédit et n’apparaîtra pas comme une enquête détaillée dans votre rapport de solvabilité.

Comment puis-je communiquer avec Klarna?

Vous pouvez joindre Klarna en tout temps à l’adresse https://www.klarna.com/us/customer-service/ ou en téléchargeant l’application Klarna qui vous donne accès au clavardage jour et nuit.