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Informations sur les cartes-cadeaux en ligne
Les cartes-cadeaux Smartwool peuvent être commandées pour des montants allant de 25 $ à 200 $.
La carte-cadeau en ligne est envoyée par courriel au destinataire et contient un code unique.
À utiliser uniquement en ligne sur Smartwool.com
Valable uniquement dans le pays d'achat
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Règles des cartes-cadeaux
Vous ne pouvez pas acheter une carte en ligne avec une autre carte-cadeau. Si le montant de votre ou vos cartes-cadeaux en ligne ne couvre pas le montant total de la commande, vous devrez payer le solde avec une carte de crédit valide. Si le montant de votre ou vos cartes-cadeaux en ligne est supérieur au montant total de la commande, le solde restera sur la carte-cadeau.
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Vérifier le solde de votre carte-cadeau électronique existante
Pour utiliser une carte-cadeau électronique, saisissez son code à 16 chiffres sur la page de facturation lors du paiement. Pour consulter le solde de votre carte-cadeau électronique, cliquez sur le lien ci-dessous.
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Smartwool offre une période de retour gratuit prolongée jusqu'au 31/01/2026 pour les commandes passées entre le 01/10/2025 et le 31/12/2025. Les articles doivent être inutilisés, non lavés et non modifiés.
Retours en magasin
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Retours en ligne
Vous pouvez retourner les articles non portés achetés sur smartwool.com dans les 30 jours suivant la date d'achat pour obtenir un remboursement intégral. Pour effectuer un retour, rendez-vous dans votre historique de commandes et sélectionnez « Retourner des articles ».
Les remboursements peuvent prendre de 3 à 5 semaines en raison des délais d'expédition et de traitement bancaire. Les échanges ne sont pas possibles.
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Expédition standard gratuite
Nous offrons actuellement l'expedition gratuite standard sur les commandes de 74 $ et plus passées sur smartwool.com.
Livraison soumise aux restrictions et délais habituels des transporteurs. Nous ne pouvons garantir la livraison. Offre valable pour le Canada ainsi que les boîtes postales. Livraison du lundi au vendredi, hors jours fériés Canadiens. La livraison gratuite peut ne pas être disponible pour certains clients.
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