Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

Conditions générales du Club de fidélité de Little Guy de Smartwool

Smartwool, une division de VF Outdoor, LLC, est fière d’offrir le Club de fidélité de Little Guy (le « Club de fidélité ” » ou le « programme »). Les présentes conditions générales du Club de fidélité de Little Guy de Smartwool (les « conditions du programme ») s’appliquent à votre accès et à votre participation au programme. Les présentes conditions du programme s’ajoutent à vos droits et obligations en vertu des conditions d’utilisation de Smartwool, qui se trouvent à  https://www.smartwool.com/en-us/pages/terms-of-use (États-Unis) et https://www.smartwool.com/en-ca/pages/terms-of-use ou https://www.smartwool.com/en-fr/pages/terms-of-use (Canada) (collectivement les « conditions d’utilisation ») et elles ne les remplacent pas. En cas de conflit entre les présentes conditions du programme et les conditions d’utilisation, les conditions du programme prévaudront. Les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans les conditions du programme correspondent à la définition dont ils font l’objet dans les conditions d’utilisation.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions du programme. En participant au programme, vous acceptez les présentes conditions du programme et les conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas les présentes conditions du programme et les conditions d’utilisation, ne participez pas au programme. L’EXONÉRATION DE GARANTIES, LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ET D’INDEMNITÉ DE SMARTWOOL, LA CONFORMITÉ AUX LOIS APPLICABLES, LES ACCORDS RELATIFS AUX LITIGES ET À L’ARBITRAGE, ET LES SECTIONS RELATIVES AU DROIT APPLICABLE DANS LES CONDITIONS D’UTILISATION RÉGIRONT, COMME S’ILS ÉTAIENT RÉITÉRÉS DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS DU PROGRAMME, LES PRÉSENTES CONDITIONS DU PROGRAMME ET TOUT LITIGE OU TOUTE RÉCLAMATION IMPLIQUANT SMARTWOOL DÉCOULANT DES CONDITIONS DU PROGRAMME OU DU PROGRAMME OU Y ÉTANT ASSOCIÉS. Le programme fait partie du site Web, selon la définition de ce terme dans les conditions d’utilisation.

1. Confidentialité et communauté; avis relatif à la déclaration du bien-fondé du programme de fidélité aux résidents du Colorado; avis d’incitation financière aux résidents de la Californie.  

Votre participation au programme est volontaire et soumise à la politique de confidentialité de Smartwool (qui se trouve à https://www.smartwool.com/en-us/pages/privacy-policy [États-Unis] et https://www.smartwool.com/en-ca/pages/privacy-policy ou https://www.smartwool.com/fr-ca/pages/privacy-policy [Canada]), y compris, mais sans s’y limiter, la déclaration du bien-fondé du programme de fidélité et l’avis d’incitation financière. La politique de confidentialité de Smartwool fait partie des présentes conditions du programme et y est intégrée à titre de référence. Advenant toute incohérence entre les présentes conditions du programme et la politique de confidentialité de Smartwool, la politique de confidentialité de Smartwool prévaudra.  

Pour obtenir des renseignements sur la gestion de vos préférences en matière de protection des renseignements personnels, veuillez consulter la section « Vos choix en matière de confidentialité », en bas de page de notre site Web.

2. Adhésion 

A. Admissibilité : Un membre doit avoir au moins 18 ans (ou avoir atteint l’âge de la majorité dans l’État ou la province où il réside, selon ce qui est plus élevé) pour s’inscrire au programme. Les personnes qui reçoivent des produits à prix réduit ou gratuitement pour représenter la marque Smartwool, y compris les influenceurs, les cautions, les membres du programme Pro de Smartwool, les membres de programmes Pro de tiers (y compris, par exemple, ExpertVoice, Outdoor Pro Link et REI) et les représentants aux ventes externes ne sont pas admissibles à s’inscrire au programme.

B. Comment s’inscrire : Avant de vous inscrire ou de participer au programme, il vous est fortement conseillé de lire les présentes conditions du programme. Pour devenir membre du Club de fidélité, vous devez vous inscrire en ligne àSmartwool.com (États-Unis) ou Smartwool.com/en-ca ou Smartwool.com/fr-ca (Canada) (collectivement le « site Web ») en créant un compte et en indiquant que vous souhaitez devenir membre du Club de fidélité. Quand une personne devient membre du programme, elle peut obtenir des points sur les achats effectués sur le site Web (« points »). Les points peuvent également être obtenus par le biais de diverses activités qui n’impliquent pas d’acheter de la marchandise auprès de Smartwool, comme énoncé ci-dessous. Une fois le compte du Club de fidélité créé, les membres peuvent obtenir des points sur tous les achats admissibles effectués sur le site Web, accéder au solde de leur compte, et consulter ou imprimer les points obtenus, qui peuvent être échangés lorsqu’au moins 150 points ont été accumulés. Les membres seront également inscrits sur les listes d’envoi pour recevoir les courriels du programme et les offres aux membres.

C. Accès au compte : Au moment d’accéder à votre compte en ligne, vous recevrez un code d’accès à usage unique à votre adresse courriel. Il vous incombe d’assurer la sécurité de votre compte de courrier électronique et de ne pas partager vos codes d’accès avec d’autres personnes.

D. Mise à jour des renseignements : Vous êtes responsable de fournir une adresse courriel valide pour vous assurer de l’attribution et de la comptabilisation adéquates des points. Par conséquent, chaque membre est responsable de maintenir ses renseignements à jour, incluant son adresse courriel. Vous pouvez mettre à jour les renseignements personnels figurant dans votre compte en ligne, sur le site Web.

3. Avantages du programme – Obtention de points; échange de points contre des rabais; niveaux d’adhésion; programme de recommandation

Les membres peuvent accumuler des points sur les achats effectués sur le site Web et par le biais de certaines activités non liées à des achats, comme il est décrit plus en détail ci-dessous.

A. Obtention de points

Inscrivez-vous à titre de membre en créant un compte sur le site Web. Si une personne ne remplit pas son profil de membre au moment de l’inscription, elle pourra le faire ultérieurement. Lorsqu’un membre effectue un achat sur le site Web, il reçoit un (1) point pour chaque dollar dépensé sur les produits admissibles. Les produits admissibles COMPRENNENT les produits à prix courant et à prix réduit, mais EXCLUENT les cartes-cadeaux. (Plus précisément, l’achat d’un produit admissible est désigné comme un achat admissible).

Pour les achats effectués sur le site Web, les points seront obtenus au moment d’expédier le produit et non au moment de passer la commande. Les points obtenus sans achat sont portés au compte du membre lorsqu’il effectue une activité désignée non liée à un achat, et ils peuvent être échangés au même moment. Dans tous les cas, les points obtenus apparaîtront dans le compte du membre dans les soixante-douze (72) heures. Une fois échangés conformément à la sous-section B ci-dessous, les points disparaissent du compte du membre.

Les points expirent 365 jours après leur obtention. Si, après l’émission de points avec achat, les produits Smartwool correspondants sont retournés pour un remboursement ou un crédit du magasin, les points obtenus dans le cadre de cet achat sont déduits du compte du membre. Si le membre a déjà échangé de tels points (comme énoncé ci-dessous), le compte du membre affichera un solde négatif. Plus précisément, un solde négatif ne représente pas une dette recouvrable due à Smartwool; le solde négatif servira seulement à annuler les points qui seront acquis ultérieurement par le membre en question. Le solde négatif ne sera effacé que lorsqu’il aura été compensé par des points obtenus, sauf si Smartwool décide d’effacer un solde négatif, au cas par cas et à sa seule discrétion.

Les points ne sont pas monnayables. De plus, les points vous sont attribués personnellement à titre de membre. Les points ne peuvent être donnés ou transférés à toute autre personne.

À titre de membre, vous avez l’entière responsabilité de protéger vos points et votre compte du programme contre toute utilisation non autorisée. Smartwool NE REMPLACERA PAS les points perdus ou volés. À titre de membre, vous avez l’entière responsabilité d’aviser Smartwool si vous croyez que votre compte du programme a été piraté et/ou que vos points ont été perdus ou volés.

Les points sont des outils promotionnels réservés aux membres du Club de fidélité et ne sont pas équivalents à des cartes-cadeaux de Smartwool.

Des points ne peuvent être obtenus ni échangés lorsque les achats ont été effectués sur un autre site Web que celui de Smartwool ou chez des détaillants tiers de produits Smartwool.

Les points (sur des achats de produits Smartwool) ne seront pas obtenus sur les taxes de vente, les frais d’expédition, les boîtes-cadeaux ou l’emballage. Les points sont calculés sur la base du montant total de la commande, une fois que toutes les réductions et démarques applicables ont été prises en compte.

Activités permettant d’obtenir des points, avec ou sans achat

Activité

Total des points

Restrictions

Créer un compte du programme

25 points

Offert qu’une seule fois par membre. Les membres qui créeront un compte du 16 juillet 2026 au 1er août 2026 recevront 50 points.

Publier une évaluation d’un produit Smartwool

10 points

Offert qu’une seule fois par produit Smartwool acheté par un membre. L’évaluation doit refléter l’expérience réelle de l’utilisation d’un produit Smartwool par un membre, conformément aux instructions. Le membre doit divulguer tout lien important relativement à Smartwool, c’est-à-dire que le fait d’évaluer un des produits de la marque lui donne droit à des avantages. Le membre consent, à la demande de Smartwool et sans contrepartie ni rémunération supplémentaire, à indiquer ultérieurement à Smartwool s’il a toujours la même opinion du produit acheté. L’évaluation doit être entièrement attribuable au membre, ne doit pas contrevenir aux droits d’un tiers et ne doit pas contenir de propos haineux ou grossiers ni contrevenir à d’autres exigences liées au contenu.

Suivre le compte de Smartwool sur la plateforme de média social Instagram (@Smartwool)

10 points

Disponible une seule fois par membre Un compte Instagram public est requis.

Suivre le compte de Smartwool sur la plateforme de média social Tik Tok (@ smartwoolofficial)

10 points

Offert qu’une seule fois par membre. Un compte Tik Tok public est requis.

Recommander le programme à un ami

300 points par recommandation admissible

Voir la sous-section E ci-dessous.

Achat d’un sac de récupération Second Cut™ à retourner par courrier

10 points

Une seule récompense par membre par période de 365 jours

Achat d’un ou de plusieurs articles de la collection Second Cut™

25 points (qui s’ajoutent aux points obtenus sur l’achat au taux normal)

Une seule fois par commande admissible qui contient au moins un article Second Cut™

Récompense d’anniversaire

20 % de rabais sur tout achat admissible

Offert qu’une seule fois par membre par année civile. Expire dans 90 jours après son émission. Sous réserve des conditions générales de la récompense d’anniversaire ci-dessous.

 

 

Conditions des récompenses d’anniversaire :

Les membres admissibles du Club de fidélité recevront une (1) récompense d’anniversaire par année civile, sous la forme d’un code réduction à usage unique donnant droit à 20 % de rabais sur les articles Smartwool admissibles achetés sur le site Web. Le rabais ne s’applique pas aux cartes-cadeaux ni aux produits désignés par Smartwool comme étant exclus de la promotion. Pour en pourvoir en profiter, il faut être membre membre actif du Club de fidélité, avoir indiqué une date de naissance valide dans son compte du Club de fidélité et avoir saisi cette date au moins trente (30) jours avant la date d’anniversaire concernée. Vous pouvez vous retirer du programme à tout moment et quand même utiliser le code réduction. Toute tentative de fraude à l’encontre de Smartwool annule cette offre et entraîne l’exigibilité immédiate du prix d’achat intégral. Le code expire 90 jours après son émission. (Période gérée par Smartwool.) Code valide pour une seule utilisation. Le rabais de 20 % est calculé sans les taxes et ne s’applique pas aux frais d’expédition accélérée. Le code réduction ne peut être jumelé à d’autres coupons, codes, offres ou rabais. Non transférable. Nous nous réservons le droit de vérifier l’identité de la personne avant d’honorer le code réduction. Smartwool ne sera pas tenue responsable de la perte, du vol, de la destruction ou de l’utilisation non autorisée du code réduction, ou de quelque défaillance, erreur ou dysfonctionnement de nature technologique. Le solde de l’achat doit être réglé par un autre mode de paiement. Le code réduction est non monnayable et ne peut être utilisé pour payer un compte. Aucun ajustement de prix n’est permis pour les achats antérieurs, les articles retournés ou échangés, ou les articles achetés sans utiliser le code réduction. Aucune dérogation à ces conditions n’est permise, sauf si la loi l’exige. Nous nous réservons le droit de mettre fin à cette promotion ou de la prolonger à tout moment et sans préavis. Offre nulle si interdite par la loi.

Restrictions additionnelles sur l’obtention de points sans achat :  

Le membre déclare et garantit avoir réalisé l’activité correspondante de bonne foi et que tout renseignement connexe requis est véridique et exact.

L’obtention de points associée à une activité donnée peut faire l’objet de restrictions et d’exigences additionnelles énoncées par Smartwool au moment de promouvoir ou d’offrir une telle activité.

B. Échange des points

Lorsque 150 points ont été accumulés, les points peuvent être échangés contre un pourcentage de réduction applicable sur le prix d’achat courant de produits Smartwool de tout montant, sur le site Web (excluant les taxes et, pour les achats effectués sur le site Web, excluant les frais d’expédition) comme suit :

Total des points

Pourcentage de réduction

150

10 %

225

15 %

300

20 %

Un maximum de 300 points peuvent être échangés contre une réduction de 20 % sur une seule transaction.

Un pourcentage de réduction (c.-à-d. 10 %, 15 % ou 20 %, selon le cas) est valide pour un usage unique et sera appliqué en totalité sur une seule transaction d’achat. Il est INTERDIT d’appliquer un pourcentage de réduction partiel (c.-à-d. de garder une partie du pourcentage de réduction pour un usage ultérieur).

Il n’y a pas de montant minimum d’achat requis pour appliquer le pourcentage de réduction.

Un (1) seul pourcentage de réduction peut être appliqué par transaction d’achat. La combinaison de pourcentages de réduction N’EST PAS permise.

Si le ou les produits Smartwool achetés en appliquant un pourcentage de réduction sont retournés ultérieurement, le membre recevra un remboursement du montant final déboursé dans la transaction d’achat pour le ou les produits Smartwool (APRÈS déduction du pourcentage de rabais) selon le mode de paiement original. Le membre NE RECEVRA PAS de remboursement du montant correspondant au pourcentage de réduction et les points correspondant au pourcentage de réduction NE SERONT PAS restitués dans le compte du membre.

L’échange de produits Smartwool achetés en appliquant un pourcentage de réduction pour d’autres produits Smartwool n’affectera pas l’application précédente d’un pourcentage de réduction. Sans limiter ce qui précède, le membre NE RECEVRA AUCUN montant correspondant à la différence de valeur résultant de l’échange du produit, et les points correspondant au pourcentage de réduction NE SERONT PAS restitués dans le compte du membre.

Les points peuvent être échangés en même temps que certains bons, certificats, rabais, cartes-cadeaux ou offres; cependant, la combinaison varie selon la promotion. Les restrictions ou critères d’admissibilité associés à la combinaison des récompenses du Club de fidélité seront énoncés dans les conditions générales applicables de l’offre promotionnelle.

Pour éviter toute ambiguïté, le pourcentage de réduction sera appliqué après la révision de prix découlant de l’application de bons, certificats, rabais, cartes-cadeaux ou offres.

C. Programme de recommandation du Club de fidélité

1. Aperçu. La participation au programme de recommandation du Club de fidélité est régie par les conditions générales énoncées dans la présente sous-section. Les conditions générales du programme de recommandation du Club de fidélité font partie des conditions du programme. En cas de conflit entre les conditions générales du programme de recommandation du Club de fidélité et le programme du Club de fidélité, les conditions générales énoncées dans la présente sous-section prévaudront et régiront tout enjeu découlant du programme de recommandation du Club de fidélité et s’y appliqueront à tous égards; dans tous les autres cas, les conditions générales du programme du Club de fidélité prévaudront et s’appliqueront.

2. Recommandation de membres

(a) L’adhésion au Club de fidélité est une condition préalable à la participation au programme de recommandation du Club de fidélité.

(b) Le membre du Club de fidélité qui recommande le programme (le « membre parrain ») à une personne recevra 300 points pour chaque recommandation admissible (c.-à-d. lorsque la personne à qui l’on a recommandé le programme [la « personne parrainée »] effectue son premier achat sur le site Web à l’aide du code de recommandation du parrain. Pour qu’une recommandation soit admissible, elle doit être entièrement conforme aux conditions générales du programme de recommandation du Club de fidélité, comme déterminé par Smartwool à sa discrétion seule et absolue. Sans limitation aucune, Smartwool peut exiger que le membre parrain fournisse les renseignements et pièces justificatives attestant du bien-fondé de la recommandation avant de lui octroyer les points y étant associés. Les points apparaîtront dans le compte du membre parrain dans les vingt-quatre (24) heures suivant l’achat effectué par la personne parrainée auquel a été appliqué le code de recommandation du membre parrain. Smartwool avisera également le membre parrain qu’une personne parrainée a utilisé son code de recommandation.

(c) Si la personne parrainée ne fournit pas le code de recommandation du membre parrain au moment de l’achat (ou si le code de recommandation est fourni, mais qu’il est incomplet ou autrement inexact), l’achat ne sera pas considéré comme une recommandation admissible et aucun point ne sera accordé au membre parrain.

(d) Le code de recommandation d’un membre parrain lui permettra d’obtenir des points à la suite du premier achat admissible effectué par la personne parrainée uniquement. Aucun point NE SERA ACCORDÉ sur les achats subséquents de la personne parrainée.

(e) Il est fortement recommandé au membre parrain d’obtenir l’autorisation de chaque personne à qui il pourrait recommander le programme avant de transmettre le code de recommandation à cette personne. (Consulter également la sous-section 3 ci-dessous concernant l’admissibilité des personnes parrainées.)

(f) Advenant toute communication avec une personne à qui il pourrait recommander le programme, le membre parrain est tenu de divulguer la relation importante entre Smartwool et lui, c’est-à-dire le fait que Smartwool accordera des points au membre parrain si la personne parrainée effectue un achat sur le site Web en appliquant le code de recommandation du membre parrain. À titre d’exemple, ajouter la mention #PromotionSmartwool.

(g) Le code de recommandation peut être utilisé uniquement par le membre parrain qui l’a reçu de la part de Smartwool. Toute tentative d’attribution, de troc, d’achat ou de vente du code de recommandation est nulle ab initio et constitue une fraude.

(h) L’envoi de courriels, la diffusion ou la publication en masse du code de recommandation à des étrangers par voie électronique ou autre mode de communication (y compris les pourriels) est strictement interdit. Sans limitation aucune, les codes de recommandation sont destinés à un usage par les membres parrains à l’échelle individuelle. Il est strictement interdit d’offrir une quelconque offre, contrepartie ou compensation à une personne parrainée pour qu’elle reçoive ou utilise un code de recommandation.

(i) Les points seront retirés et rendus nuls si l’achat de la personne parrainée auquel on a appliqué le code de recommandation du membre parrain est annulé par Smartwool ou son fournisseur de traitement de paiements; ou si la personne parrainée retourne la marchandise pour obtenir un remboursement. Si le membre parrain a déjà échangé de tels points, la politique relative au solde négatif énoncée à la sous-section A s’applique.

3. Personnes parrainées

(a) Pour qu’une recommandation soit considérée comme admissible :

(i) La personne parrainée doit être un nouveau client de Smartwool. Un nouveau client est défini comme une personne qui, à la connaissance et à la conviction du membre parrain, n’a pas effectué d’achat sur le site Web ni ne s’est inscrite sur le site Web pour ouvrir un compte. (Sans limiter ce qui précède, les personnes parrainées EXCLUENT les personnes qui étaient membres du Club de fidélité, mais dont l’adhésion a été résiliée/révoquée par Smartwool pour quelque raison que ce soit.

(ii) La personne parrainée doit être âgée de 18 ans (ou avoir atteint l’âge de la majorité dans l’État ou la province où elle réside, selon ce qui est plus élevé) et plus, elle doit être connue personnellement du membre parrain, et le membre parrain doit croire de bonne foi que la personne parrainée a un intérêt pour les vêtements, accessoires et autres produits Smartwool. Toute utilisation à des fins commerciales ou professionnelle du programme de recommandation du Club de fidélité, y compris la génération de pistes par marketing d’affiliation, est strictement interdite.

(iii) La personne parrainée ne doit pas être employée de VF Corporation et de ses sociétés affiliées et filiales (y compris Smartwool, une division de VF Outdoor, LLC aux États-Unis, et une division de VF Outdoor Canada Co. au Canada) et/ou ne doit pas recevoir de rabais ou de produits gratuitement pour représenter la marque Smartwool (y compris les influenceurs et cautions) ni être un revendeur de produits Smartwool.

(iv) Une personne donnée peut faire l’objet d’une recommandation admissible donnant droit à des points une (1) seule fois, les points étant obtenus par un (1) membre parrain.

b) La personne parrainée recevra une réduction de 20 % sur son premier achat admissible de 150 $ ou plus (avant taxes et excluant les frais d’expédition) effectué sur le site Web. La réduction est valide pour un usage unique et doit être appliquée en totalité sur une seule transaction d’achat. Le rabais est valable pendant 90 jours à compter de sa date d’émission par Smartwool. Des restrictions additionnelles s’appliquent à la réduction.

4. Exonération

En acceptant de participer au programme de recommandation du Club de fidélité (à titre de membre parrain ou de personne parrainée), vous dégagez Smartwool, une division de VF Outdoor, LLC aux États-Unis, et une division de VF Outdoor Canada Co. au Canada, et l’ensemble de ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales, et chacun des administrateurs, membres de la direction, employés et représentants respectifs des entités citées ci-dessus (les « parties exonérées ») de toute responsabilité à l’égard de la procédure de recommandation, y compris la réception et l’utilisation de tout avantage en découlant, et, concernant le membre parrain, de toute responsabilité à l’égard de la violation du droit au respect de la vie privée (que ce soit au titre de l’atteinte à la vie privée, de la divulgation publique de faits privés, de la présentation sous un faux jour, de l’appropriation ou à tout autre titre), des droits de propriété intellectuelle ou d’autres droit de toute tierce partie. En vertu de votre entente d’adhésion au programme de recommandation du Club de fidélité, vous acceptez en outre de dégager les parties exonérées des réclamations, dommages, pertes, responsabilités et autres dépenses (y compris, mais sans s’y limiter, des honoraires d’avocat) liés à votre participation au programme de recommandation du Club de fidélité, à la réception et à l’utilisation de tout avantage en découlant, ou à votre acceptation des présentes conditions du programme.

5. Général

Dans toute la mesure permise par les lois applicables, Smartwool se dégage de toute responsabilité quant à de quelconques défauts techniques, défaillances ou erreurs liés à la mise en œuvre du programme de recommandation du Club de fidélité. Ce qui précède comprend, mais sans s’y limiter, les défauts techniques, défaillances ou erreurs de quelque nature que ce soit affectant l’utilisation des codes de recommandation et l’octroi de points ou de réductions dans le cadre du programme de recommandation du Club de fidélité.

Toute tentative de fraude envers Smartwool en lien avec l’utilisation du programme de recommandation du Club de fidélité ou la participation à celui-ci (soit à titre de membre parrain ou de personne parrainée), y compris l’utilisation des codes de recommandation, constitue de la fraude et une violation des droits de Smartwool qui pourrait donner lieu à une action en justice. Dans un tel cas, à la suite de telles actions, Smartwool annulera tous les points et réductions octroyés (et, dans la mesure permise, exigera un remboursement immédiat des points et réductions utilisés), résiliera l’adhésion du membre au Club de fidélité (et annulera les points octroyés) et se réserve le droit d’intenter toute action supplémentaire en justice. Consulter également la section 6C ci-dessous.

4. Modification des conditions

L’adhésion au Club de fidélité et ses avantages sont offerts à la discrétion de Smartwool, qui se réserve le droit de supprimer, de changer, de limiter, de modifier ou d’annuler des règles, règlements, avantages ou conditions de participation liés au programme en tout temps. Sans limiter ce qui précède, le programme de recommandation du Club de fidélité et les autres activités qui permettent d’obtenir des points sans acheter de produits Smartwool peuvent faire l’objet de modifications ou d’une annulation à tout moment et sans préavis, sauf si les lois applicables l’exigent, à notre discrétion seule et absolue.

Dans toute la mesure permise par les lois applicables, nous nous réservons le droit, à notre discrétion seule et absolue, de changer, de modifier, d’annuler, de prolonger ou de retirer toute portion des présentes conditions du programme, des politiques, de la FAQ ou des directives associées au Club de fidélité à tout moment. Nous publierons la date de révision et les conditions du programme révisées sur notre site Web. En choisissant de demeurer membre à la suite de changements apportés aux conditions du programme, vous signifiez accepter les conditions du programme révisées. Les changements que Smartwool pourrait apporter au programme comprennent ce qui suit, sans s’y limiter : (i) augmenter ou diminuer le nombre de points pour chaque achat ou activité admissible; (ii) augmenter le nombre de points requis aux fins d’échange contre un pourcentage de réduction applicable sur le prix de produits Smartwool et/ou pour être admissible à un niveau d’adhésion; (iii) cesser d’offrir des points et/ou des avantages à un niveau d’adhésion ou plus; (iv) modifier la façon de devenir membre; (v) établir ou ajouter des dates d’interdiction pour l’obtention (ou l’échange) de points ou l’utilisation d’avantages à un niveau d’adhésion ou plus. Nous vous enverrons un avis avant l’entrée en vigueur des changements là où requis par les lois applicables, ce qui pourrait comprendre l’envoi d’un avis aux membres situés au Québec de 60 à 90 jours avant l’entrée en vigueur, en cas de changements importants. Dans le cas de l’annulation du programme, les récompenses seront accordées selon les conditions en vigueur concernant les points obtenus.

5. Notifications par courriel

En vous inscrivant au programme, vous pourrez donner votre consentement à recevoir des courriels de la part de Smartwool à l’occasion concernant votre participation au programme. Si vous consentez à recevoir ces courriels, vous recevrez des messages liés à votre participation de la part de Smartwool, sauf si vous décidez d’annuler votre adhésion, comme décrit ci-dessous. (Aux États-Unis, de tels courriels sont souvent désignés comme étant des courriels transactionnels.)

Smartwool pourrait également vous envoyer des courriels promotionnels contenant des mises à jour, des offres et d’autres renseignements concernant Smartwool (et NON le programme). Vous pouvez vous désabonner de la liste d’envoi de courriels promotionnels sans compromettre votre participation au programme.

Smartwool tentera de faire la distinction entre les courriels concernant votre participation au programme (aux États-Unis, des courriels transactionnels) et les courriels promotionnels; si vous hésitez quant à la nature d’un courriel que vous avez reçu, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Smartwool en envoyant un courriel à customerservice@smartwool.com ou en téléphonant au 1-888-879-9665. 

6. Conditions générales du Club de fidélité

A. Les présentes conditions du programme sont nulles là où la loi les limite ou les interdit.

B. En cas de différend à l’égard de la propriété d’un compte du Club de fidélité, il est dûment entendu que l’adhésion a été effectuée par le titulaire autorisé du compte dont l’adresse courriel communiquée correspond à la demande d’adhésion. Aux fins des présentes conditions du programme, le « titulaire autorisé du compte » est la personne physique dont l’adresse courriel lui a été assignée par un fournisseur Internet, un service en ligne ou tout autre organisme (p. ex. : entreprise, établissement scolaire, etc.) responsable de l’attribution d’adresses courriel pour le domaine associé à l’adresse électronique communiquée.

C. Le programme est destiné aux utilisateurs finaux de produits Smartwool seulement (à l’exclusion des personnes inadmissibles au Club de fidélité conformément à la section 2A ci-dessus) et n’est pas destiné à un usage commercial (comme pour « l’achat massif »). Le non-respect du programme, y compris le non-respect des présentes conditions du programme, la vente ou le troc (ou toute tentative de vente ou de troc) de produits Smartwool dans des quantités qui indiquent une intention commerciale plutôt qu’une intention de consommation individuelle, la vente ou le troc (ou toute tentative de vente ou de troc) de points ou d’offres promotionnelles, et toute fausse déclaration des faits s’y rattachant, ou toute autre conduite frauduleuse déterminée, à son seul jugement, par Smartwool, pourraient entraîner l’annulation du compte du Club de fidélité du membre et sa disqualification de toute participation future au programme, la perte de tous les points accumulés, et la perte de tous les avantages liés au programme. À notre discrétion, toute transgression du programme pourrait faire l’objet d’une poursuite en justice, dans la pleine mesure permise par la loi.

D. Un membre peut se retirer du programme (c’est-à-dire qu’il peut annuler son adhésion au programme) en tout temps en envoyant un courriel au service à la clientèle de Smartwool à customerservice@smartwool.com ou en téléphonant au 1-888-879-9665. Lorsqu’un membre se retire du programme, il perd tous les points accumulés et les avantages liés au programme. Les points ne sont pas transférables et ne peuvent être cumulés avec ceux d’autres membres ou remis à quiconque par quelque moyen que ce soit, y compris par l’entremise de la succession d’un membre, et ne peuvent pas être transférés aux successeurs et ayants droit d’un membre. Les points accumulés ne sont pas la propriété du membre. Les points accumulés ne sont pas transférables par le membre à sa mort, dans le cadre d’une succession familiale, ou autrement.

E. En acceptant de participer au Club de fidélité, vous dégagez Smartwool, une division de VF Outdoor, LLC aux États-Unis et une division de VF Outdoor Canada Co. au Canada, et l’ensemble de ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales, et chacun des administrateurs, membres de la direction, employés et représentants respectifs des entités citées ci-dessus (les « parties exonérées ») de toute responsabilité à l’égard de la mauvaise utilisation des points, ou de l’utilisation des points et des codes réduction par une personne autre que le membre du Club de fidélité qui a obtenu les points ou le certificat de récompense correspondant. En vertu de votre entente de participation au programme, vous acceptez en outre de dégager les parties exonérées des réclamations, dommages, pertes, responsabilités et autres dépenses (y compris, mais sans s’y limiter, des honoraires d’avocat) liés à votre adhésion au Club de fidélité, à l’utilisation des points et du code réduction à usage unique, ou à votre acceptation des présentes conditions du programme.

F. Les parties exonérées n’offrent aucune garantie ou condition, expresse ou tacite, y compris, mais sans s’y restreindre, des garanties ou conditions de qualité marchande ou de bonne condition physique à propos d’un usage précis relativement au Club de fidélité, à l’adhésion au Club de fidélité, ou à tout produit ou service lié au Club de fidélité.

G. Le logo Smartwool, le logo du Club de fidélité et les autres logos ainsi que les slogans sont la propriété intellectuelle de Smartwool ou d’une filiale.